一、服务承诺
      1、竭诚为用户提供优质，高效地服务；
      2、对用户的咨询邮件我们会在收到邮件后24个工作小时内回复；
      3、对于我们能够自行解决的问题，都会在24个工作小时内给用户满意的答复；
      4、由于通讯线路或其它原因造成的问题，我们会在最短的时间内查清原因，通知用户，并协调解决！
     
  二、商品保证

      我们出售的商品是通过正规进货渠道采购的正规商品，与您亲临商场选购商品时享受同样的质量保
  证；对有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行，其它商品按国家有关规定执行。

  三、换货承诺：无条件换货

      如果您所购商品不存在任何质量问题，而只是想换货，购物3天内可以直接到公司换货！

  四、如何办理退换货
    a、退换货商品的条件
      所退/换商品应符合以下基本条件:
      1、保持退换货品未被污损；
      2、品相应保持全新，相关附属配件齐全（比如：随商品的赠品或录音带等等）。
      3、如发现一套商品中有个别产品有问题，请您将整套商品寄回。
      4、商品若经私自调换、修补、加盖检验戳记等与原样不符的商品，不能退换。
     b、退换货方式：
      1、邮寄退换货
        适用区域：所有地区
        退/换货方法及邮寄地址：
        请将原包装与发送清单（请在发送清单上标注退换货原因，没有发送清单，请付一张纸，注明您的
        姓名、地址、电子邮件、订单号码及退换货原因）随所退换货品一并寄往北京市西城区天成科技大
        厦A座908室。
       2、上门送货
          适用区域：北京市四环以内
      c、费用：由于质量问题造成的退换货，所有费用（包括客户退货时的邮寄费用）由中国金银币礼品网
     承担；如果商品没有任何质量问题，客户出于自己意愿想调换商品，那么请客户自己承担双方邮寄费
    （包括中国金银币礼品网第二次邮寄的费用）。
  五：安全保证
      我们向您承诺，您在中国金银币礼品网购物是安全的。
     1、注册开户是安全的
      为了准确地为您服务，请务必在注册时填写您的真实信息，我们会严格保密，未经您本人同意，本
    网站绝不会向第三者透露您的任何个人信息和购买记录。
     2、支付是安全的
       中金礼网使用的网上支付平台，是由银行和相关金融部门提供的，非常安全、可靠。在银行端使用
    的是SSL128位加密算法和SET（安全电子交易）协议，这样就保障了您的帐号等信息在传输
    过程中的安全性。